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Quelle est mon approche ?

 

 

Pour qu’une entreprise dégage un résultat positif, il existe différents leviers.

 

Travailler sur le bas du compte d’exploitation, à savoir les charges, en est un. C’est d’ailleurs ce que fait une majorité d’entreprises, et à juste titre ! Avoir une gestion saine et optimisée, c’est en effet essentiel pour que votre commerce prospère. Mais que faire une fois les bonnes pratiques mises en place ?

 

 

Ce que je propose, c’est de développer la première ligne de votre compte, votre chiffre d'affaire !

 

Or, qui fabrique 100% de votre CA ?

Ce sont vos clients bien sûr !

 

Chaque jour, 300 messages publicitaires nous sont adressés à nous, consommateurs.

 

Aujourd’hui, la vraie bataille, c’est de se démarquer, d’amener quelque chose de différent ! A l'ère où le client n'a jamais eu autant de choix, où le commerce n'est plus local, ni même national mais bien mondial, qu’est-ce que vous et votre produit apportez de plus ?

 

Contrairement aux idées reçues, il n'est pas primordial de proposer un produit ou un service hyper novateur pour attirer les foules. En revanche, imaginer un concept différent, l'entourer de services facilitants, voire sur-mesure, et offrir une vraie expérience d’achat à ses clients, devient une nécessité absolue.

 

Ne vous contentez plus de vendre !

Faites vivre des expériences !

Les clients n'ont plus d'attentes, ils ont des exigences. Ce qu'ils ne trouveront pas chez vous, un autre leur offrira. Et si cet "autre" n'existe pas encore, il ne tardera pas à arriver ! Difficile de faire face à ces comportements d'achat volatiles. Et pourtant, l'expérience client est là pour vous aider !

 

 

Une bonne expérience, c'est de la satisfaction.

De la satisfaction, c'est de la fidélisation.

De la fidélisation, c'est du profit !

 

 

Du profit parce que ce client reviendra !

 

Du profit parce que ce client achètera plus souvent et plus !

 

Du profit parce que ce client vous recommandera à son entourage !

 

 

 


 



              

   

   

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