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PARTENAIRES & PRESCRIPTEURS

 

 

Manager de centre-ville

 

Manager de galerie commerciale

 

Conseiller CCI (Chambre de Commerce et d'Industrie)

 

Président d'une Association de Commerçants ou

d'une Union commerciale

 

Directeur d'un OT (Office de Tourisme)

 

 

Qui que vous soyez, si votre rôle est de

dynamiser l'activité d'un pôle commercial,

vous êtes au bon endroit !

VOTRE AMBITION

Rassembler les commerçants autour de l'expérience délivrée à leurs clients

 

Créer un collectif

 

 

 

 

Parce que seul on va plus vite, mais qu'ensemble on va plus loin !

Mutualiser les investissements

 

 

Pour permettre à chacun de continuer à investir et à progresser.

Susciter des réflexions personnelles

 

 

Pour enclencher des actions concrètes individuellement.

 

 

LES SOLUTIONS SO-CLIENT

 

Élargir l'horizon du champs des possibles

Lorsque vous occupez l'un des postes cités ci-dessus, vous jouez un rôle majeur dans le développement de l'attractivité économique de votre secteur.

 

Pas toujours facile de réunir les troupes autour d'un sujet commun quand les métiers concernés sont aussi différents que fleuristes, pharmacies, boutiques de vêtements, bijouteries, boulangeries et j'en passe !

 

Avec l'expérience client, c'est possible ! C'est possible car l'expérience client concerne absolument toutes les entreprises qui ont des clients !

 

Aussi, je vous propose de courtes conférences que j'appelle "Coups de projecteur" ainsi que des consultations afin de réfléchir ensemble aux meilleures possibilités de développement de votre zone.

 

 

 

 

  • Des conférences courtes
  • Un zoom sur un sujet précis
  • Un exposé intéractif et participatif
  • Des échanges constructifs

 

OBJECTIFS

Avancer pas à pas dans l'analyse de l'expérience client
Identifier ses forces, réfléchir sur ses faiblesses
Faire émerger de nouvelles idées

 

 

 

  • Gestion de projets transverses
  • Co-création de plans d'actions
  • Formations mutualisées
  • Animation de groupes de réflexion

 

OBJECTIFS
Faire progresser l'attractivité d'une zone commerciale
Créer des synergies entre les commerces
Etre force de proposition pour chaque commerce individuellement

 

 



              

   

   

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